개인 정보 처리 방침
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ο 본 방침은 2021년 5월 28일에 변경 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 종이에 출력되거나 기재된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기되며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보의 취급위탁 및 국외 이전 (처리 위탁)
회사는 보다 나은 서비스를 제공해드리고자 다음과 같이 개인정보 취급업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 대상자 | 위탁업무 내용 | |
---|---|---|
개인정보 처리위탁 | (주)에이디앤스타일 | 온-오프라인 회원 등에 대한 E-DM 발송 (㈜에이디앤스타일은 상기 위탁업무 중 E-DM발송업무를 ㈜레몬아이티에 재위탁하고있습니다.) |
㈜일양로지스 | 고객 대상 제품배송업무 | |
우정사업본부 | 고객 대상 제품배송업무 | |
㈜이니시스 | 구매대금 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 | |
㈜커스토머인사이트 | 온-오프라인 매장에서 수집된 고객정보 분석, 해당 고객에 대한 DM 발송, SMS/MMS 등 문자메세지 발송 (㈜커스토머인사이트는 상기 위탁업무 중 DM 발송업무를 ㈜유포스트에, SMS/MMS 등 문자 메시지 발송업무를 ㈜네이처피플에 재위탁하고 있습니다.) | |
NICE평가정보㈜ | 회원가입에 대한 본인인증 확인 업무 | |
IS Ware | POS시스템 모듈 개발 및 유지보수 | |
㈜레몬아이티 | 고객 상담 관리 어플리케이션 및 DB 유지보수, CRM 어플리케이션 및 DB 유지보수, 고객 마일리지 어플리케이션 및 DB 유지보수 | |
아이리스 인포테크 | POS 시스템 운영 지원 | ELC Online Inc. | CRM Database 유지∙관리. 온라인 고객정보에 한함. |
GENPACT | 데이터베이스 등 전산시스템의 운영 및 관리, 고객(법인, 개인사업자 포함)과의 거래 및 대금 회수, 고객에 대한 환불 업무 | |
Accenture Technology Solutions (Dalian) Co, Ltd. & Accenture Solutions PVT LTD. | 구매발주서 검토 및 발송, 대금결제 등을 위한 업체 정보 등록, 검토 및 관리 | |
국세청, 협력업체 중 IOI, Genpact, CTSI | 소득세 신고 |
수탁자 | 이전 국가 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 | 이전 시기 및 절차 | |
---|---|---|---|---|---|---|
개인정보 국외이전 | Salesforce (정보보호책임자: security@salesforce.com) | 미국 | 성명, 전화번호, 핸드폰 번호, 이메일 주소, 우편주소, 성별, 생일, 상담 내용, 거래 내역, 환불계좌번호, 의료 기록 | 데이터 저장 및 유지관리 | 3년간 보유 | 실시간으로 미국에 있는 데이터센터로 이전 및 저장 |
Adobe Campaign (정보보호책임자: DPO@adobe.com) | 싱가포르 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, SNS ID, 주소, 성별, 생년월일, 피부 상태 정보, 마케팅 정보 수신 동의/거부 여부 | 마케팅 활동 | 이용 목적 달성 시 까지 | 정보통신망 이용 매일 일괄 이전 | |
xTend (정보보호책임자: elctechteam@verticurl.com) | 홍콩 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, SNS ID, 주소, 성별, 생년월일, 피부 상태 정보, 마케팅 정보 수신 동의/거부 여부 | 마케팅 활동 | 30일간 보유 | 정보통신망 이용 매일 일괄 이전 | |
Estee Lauder Asia Pacific Limited (정보보호책임자: privacy@estee.com) | 싱가포르 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, SNS ID, 주소, 성별, 생년월일, 피부 상태 정보, 거래 내역, 로열티 프러그램 포인트 및 상환 거래 내역, 온라인 상담 기록, 소비자 피드백 | 고객 관계 관리, 데이터 처리 및 분석, 마케팅 활동 | 이용 목적 달성 시 까지 | 정보통신망 이용 매일 싱가포르에 있는 데이터센터로 일괄 이전 | |
SAP (정보보호책임자: privacy@estee.com) | 미국 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, 국가, 도시, 우편번호, 계좌번호 | 시스템 유지보수, 기술지원 제공, 복리후생 프로그램 관리 및 집행 | 이용 목적 달성 시 까지 | 매일 실시간으로 미국에 있는 데이터센터로 이전 및 저장 | |
HR Connect (정보보호책임자: privacy@estee.com) | 미국 | 성명, 국적, 부서, 성별, 입사일, 퇴사(예정)일, 직책, 급여, 이메일 주소, 전화번호, 계좌번호, 평가정보, 산업재해 기록, 사원번호 | 시스템 유지보수, 기술지원 제공 | 이용 목적 달성 시 까지 | 매일 실시간으로 미국에 있는 데이터센터로 이전 및 저장 | |
Amazon Web Services Japan K.K (정보보호책임자: aws-korea-privacy@amazon.com) | 일본 | 성명, 전화번호, 상담 예약 날짜·시간·스토어·서비스 | 온라인 상담 예약 안내 문자 발송 | 발송일로부터 7일 | 정보통신망 이용 실시간으로 이전 | |
개인정보 처리위탁 | ELC Online Inc. (정보보호책임자: privacy@estee.com | 한국 | 성명, 주소, 생년월일, 피부형, ,로열티 포인트, 상담 내용 | 온라인 주문 및 배송 정보 | 고객의 웹사이트 최종 이용으로부터 1년까지 | 매일 실시간으로 데이터센터에 이전 및 저장 |
7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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9. 쿠키(cookie)
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 오리진스의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
ο 쿠키 등 사용 목적.
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스제공.
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다..
ο 쿠키 설정 거부 방법.
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다..
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우).
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션> 개인정보.
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다..
10. 웹비콘(Web Beacon) 및 링크 트랙킹
웹비콘(Web Beacon)(클리어 gifs 및 픽셀 태그라고도 지칭됩니다), 트랙킹 링크 및/또는 그와 유사한 기술은 몇 줄의 코드로 구성되며, 본 사이트에 내장되어 있고, 본 사이트의 이용자에게는 보이지 않습니다. 이러한 장치는 종종 쿠키와 함께 사용되며, 웹 서버로 하여금 이용자의 운영체제 유형, 브라우저 유형, 도메인 및 기타 시스템 설정뿐만 아니라, 시스템이 사용하는 언어, 장치가 위치한 국가 및 시간대 등 구체적인 내용을 기록할 수 있고, 웹 서버 로그는 본 웹사이트로 연결된 웹페이지의 주소와 이용자가 인터넷에 연결하는데 사용하는 IP주소를 기록할 수 있습니다. 웹비콘은 인터넷서비스 제공자와 같은 제3자에게 정보를 중계할 수 있으며, 특정 광고에 대한 고객의 반응을 추적하고, 쌍방향 광고의 대상을 더욱 효과적으로 지정하고, 고객지원 및 사용성을 증대하기 위하여 사용될 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 (위의 쿠키 섹션 참조), 웹비콘이 이용자에 대한 정보를 중계하는 것이 차단되고, 이용자의 본 사이트 이용이 부분적으로 제한될 수 있습니다.
11. 타사의 웹 분석 서비스 사용
회사는 본 사이트에 대한 이용자의 이용 편의를 증대시키기 위해 계속 노력하고 있습니다. 이러한 목적에서 회사는 이용자의 본 사이트 또는 모바일 어플리케이션의 이용을 더 잘 이해하기 위하여 Adobe Site Catalyst 그리고/또는 Google Analytics를 고용하고 있습니다. Adobe Site Catalyst 그리고/또는 Google Analytics는 회사를 대신하여 어떻게 이용자가 본 사이트를 방문, 이용, 조회하는지에 관한 정보를 수집할 목적으로 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 제공하며, 웹 서버 로그, 웹비콘 등을 사용합니다. 이러한 수단을 통한 정보 수집은(IP 주소 포함) 웹 사이트의 사용 평가를 위해 이러한 정보를 이용하는 Adobe Site Catalyst 그리고/또는 Google Analytics에게 제공됩니다. 이용자는 Adobe Site Catalyst 그리고/또는 Google Analytics가 본 사이트상에서 이용자의 행동을 분석하는 행위를 중단시킬 수 있습니다.
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• 회사는 앞서 설명된 내용과 동일한 목적을 위하여 Google Analytics와 같은 타사의 웹 분석 서비스를 사용할 수 있습니다. Google Analytics 쿠키 그리고 다른 타사 웹분석 서비스 제공자의 쿠키를 사용하지 않기 위해 일부 브라우저에서는 쿠키가 사용자에게 보내지는 것을 알려주고 사용자에게 상황에 따라 쿠키를 거부할 수 있도록 합니다.
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12. 이용자의 권리 및 선택권
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• 이메일 수신 거부
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• 우편 수신 거부
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• 문자 수신 거부
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• 동의 철회
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16. 고지의 의무
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부칙
2019.06.27 제 1조 (시행일) 이 방침은 2019년 6월 27일부터 시행합니다.
2021.03.23 제 1조 (시행일) 이 방침은 2021년 3월 23일부터 시행합니다.이전 개인정보 처리방침 보기
2021.04.13 제 1조 (시행일) 이 방침은 2021년 4월 13일부터 시행합니다.이전 개인정보 처리방침 보기
2021.05.28 제 1조 (시행일) 이 방침은 2021년 5월 28일부터 시행합니다.이전 개인정보 처리방침 보기